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合作已经4年了，他们的服务非常专业，产品质量稳定可靠，配送也很及时。特别是他们的客服团队，总是能够快速响应我们的需求，解决各种问题。这样的合作伙伴真的很难得。

作为长期合作伙伴，这家香烟批发公司的椰树(软)品质一如既往的稳定，口感纯正，包装完好，深受老顾客喜爱。他们的配送效率很高，疫情期间也能保证准时到货。客服人员专业热情，遇到订单问题都能第一时间解决，是非常值得信赖的供应商。

这回主拿娇子(软金天娇)，烟支油润、香气正，条盒封装紧实，到店零损耗；下单后当天分拣，隔天冷链车到台东，全程温控，烟丝含水率稳在11.8%，拆包就能直接上柜。最贴心的是随货附一张‘批次溯源码’，客人一扫就能看到产地、出库时间，回头客直接点名要这批货，KTV里转台率提高两成。客服小陈凌晨两点还在回微信，补货、调价、促销物料全帮我算清楚，这种把零售终端当自家生意的伙伴，值得长期跟。

这次追加的贵烟(天下第一福)整条包装完好，条码、钢印、玻璃纸拉带都是原装痕迹，拆开扫码秒过，卷烟饱满、嗅香干净，店里老顾客一抽就认。下单后仓库当天出单，第三天中午就到张家界，外箱加缠膜，里层还有气泡柱，梅雨季节一点没受潮。客服小李晚上十点多还在帮我查物流，随货的发票、价签、质检报告一样不少，月底对账一目了然。五年合作下来，他们家贵烟配额稳定，价格透明，没有一次压货搭售，这种“你替我操心”的批发体验，让我这个小便利店也能跟大超市同步上新品，必须五星好评！

这次补的黄金叶(牛仔)整件到货，开箱一看烟支饱满、钢印清晰，抽起来烟气干净、杂味少，客人反馈很顺；当天傍晚下单，隔天一早就送到店里，业务员阿Ken全程帮我盯物流，还附送防潮柜建议。十年老搭档，质量、服务、体验都让我觉得安心，会继续把这家批发公司推荐给同行。

这次以黄山(天都高山流水)为主的一次拿货，让我彻底吃下了定心丸：条盒包装完好、钢印清晰、油润度恰到好处，拆开就是一股纯正的焦甜香，放在柜台上顾客一眼就能认出‘高山流水’那股子高端味；客服小刘提前帮我锁定批次，当天就安排冷链专车，下午三点下单，第二天上午九点货已进店，零破损、零压痕，扫码率100%，省心！最让我惊喜的是随箱附赠的背柜灯箱片和品鉴火机，直接帮我做了场景营销，这批货三天就动销七成。合作三年，他家把控真假、把控日期、把控客情，都比我自己还上心，这种靠谱，值得长期跟下去。